はじめに
営業という仕事をしていると、
「なぜあの人は成果が出るんだろう？」
と思うことがあります。
営業を始めた頃の私は、
成果を出している人を見るたびに、
- 話し方が違うのかな
- 特別な才能があるのかな
と思っていました。
しかし営業を10年続けて感じるのは、
成果を出している営業ほど、
👉 “やらないこと”
が明確だということです。
営業で伸びる人は、
ただ頑張っているわけではありません。
むしろ、
成果につながらない行動を減らしています。
今回は、
営業で成果が出る人がやらないことについて、
実体験ベースでお話しします。
相手の話を聞かずに提案しない
成果が出ない時期の私は、
「早く提案しなきゃ」
と思っていました。
そのため、
- 商品説明
- 実績紹介
- メリット説明
ばかりしていたのです。
しかし成果を出している営業ほど、
すぐに売り込みません。
まずは、
- 何に困っているのか
- なぜ悩んでいるのか
を聞いています。
営業は、
話す仕事ではなく、
👉 「理解する仕事」
だと感じています。
感情だけで動かない
営業をしていると、
感情が大きく動きます。
- 断られる
- 詰められる
- 失注する
などです。
以前の私は、
落ち込むと焦って行動していました。
しかし成果を出している営業ほど、
感情だけで動きません。
- なぜ失敗したのか
- 何を改善すべきか
を冷静に考えています。
営業は、
メンタル管理も重要なスキルだと思っています。
準備不足のまま商談しない
営業で成果が出る人ほど、
商談前の準備を徹底しています。
例えば、
- 相手企業情報
- 業界動向
- 想定質問
- 仮説
などです。
逆に、
準備不足の商談は、
どうしても浅い会話になりやすいです。
営業10年の中で感じるのは、
👉 「成果の差は準備の差」
だということです。
短期的な数字だけを追わない
成果が出ない時ほど、
目先の数字だけを追いやすくなります。
しかし成果を出し続けている営業ほど、
長期的な信頼関係を大切にしています。
例えば、
- 無理な売り込みをしない
- 契約後もフォローする
- 小さな約束を守る
などです。
営業は、
短期的な受注より、
👉 「また相談したい」
と思われる方が強い仕事だと感じています。
自分だけで何とかしよう、と思わない
営業で苦しくなる人ほど、
一人で抱え込みやすいです。
私自身もそうでした。
しかし成果を出している営業ほど、
- 上司
- 同僚
- 他部署
から学んでいます。
営業は、
一人で成長するには限界があります。
素直に相談できる人ほど、
結果的に成長が早いと感じています。
営業10年で感じること
営業で成果を出している人は、
特別な才能を持っているわけではありません。
むしろ、
- 相手を理解する
- 感情に流されない
- 準備する
- 信頼を積み上げる
- 周囲から学ぶ
といった、
基本を徹底しています。
営業は、
派手なテクニックより、
地道な積み重ねで差が出る仕事だと思っています。
まとめ
営業で成果が出る人は、
「何をやるか」
だけでなく、
👉 「何をやらないか」
も明確です。
- 相手を理解せず提案しない
- 感情だけで動かない
- 準備不足で商談しない
- 短期数字だけを追わない
- 一人で抱え込まない
こうした積み重ねが、
長期的な成果につながっています。
もし今、
営業で伸び悩んでいるなら、
新しいテクニックを増やす前に、
「やってしまっていること」
を見直してみてください。
営業は、
“減らすこと”でもかなり変わる仕事だと思います。
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