はじめに
営業をしていると、
どうしても成果が出ない時期があります。
- アポイントが取れない
- 商談がうまくいかない
- 契約につながらない
そんな状況が続くと、
焦りや不安が大きくなります。
私自身、営業を10年続ける中で、
成果が全く出ず、
かなり苦しかった時期がありました。
ただ今振り返ると、
成果が出ない時ほど、
👉 「やってはいけない行動」
をしていたと感じます。
今回は、
営業で成果が出ない時期に避けた方が良いことについて、
実体験ベースでお話しします。
行動量だけを増やす
成果が出ない時ほど、
「もっと動かなきゃ」
と思いやすくなります。
もちろん行動量は重要です。
しかし、
何も改善しないまま行動量だけ増やしても、
同じ失敗を繰り返しやすくなります。
以前の私は、
- とにかく電話する
- とにかく訪問する
ことばかり考えていました。
ただ、
営業は“量”だけでなく、
👉 「改善しながら動く」
ことが重要だと思っています。
他人と比較しすぎる
営業は数字が見えやすい仕事です。
そのため、
周囲と比較しやすくなります。
- 同期が売れている
- 後輩が伸びている
- 自分だけ成果が出ない
そんな状況だとかなり焦ります。
私自身も、
周囲を見て落ち込むことがありました。
ただ、
比較ばかりすると、
冷静に改善する余裕がなくなります。
営業は、
他人より、
👉 「昨日の自分より成長できたか」
を見た方が良いと感じています。
断られた理由を考えない
成果が出ない時ほど、
失敗を振り返るのが嫌になります。
しかし、
営業で伸びる人ほど、
失敗から学んでいます。
例えば、
- ヒアリング不足だったか
- 提案がズレていたか
- 準備不足だったか
などです。
営業10年の中で感じるのは、
👉 「改善しない失敗」
が一番危険だということです。
一人で抱え込む
営業で苦しい時ほど、
相談できなくなる人がいます。
- 弱いと思われたくない
- 恥ずかしい
- 自分で何とかしたい
と思うからです。
私も以前は、
かなり抱え込むタイプでした。
ただ、
営業は一人で考え続けるほど視野が狭くなります。
- 上司
- 同僚
- 成果を出している人
に相談するだけで、
解決のヒントが見えることがあります。
自分には向いていない、と決めつける
成果が出ない時期が続くと、
「自分は営業に向いていない」
と思いやすくなります。
私自身も何度もそう感じました。
しかし営業を10年続けて感じるのは、
最初から営業が得意だった人は意外と少ないということです。
むしろ、
- 振り返る
- 改善する
- 続ける
人ほど後から伸びています。
営業は、
短期間だけでは向き不向きが分からない仕事だと思っています。
営業10年で感じること
営業で成果が出ない時期は、
本当に苦しいです。
ただ、
今振り返ると、
その時期が一番成長していたとも感じます。
営業は、
順調な時より、
苦しい時の向き合い方で差が出る仕事だと思っています。
まとめ
営業で成果が出ない時ほど、
焦ってしまいます。
しかし、
そんな時に大切なのは、
- 行動だけ増やさない
- 比較しすぎない
- 失敗を振り返る
- 一人で抱え込まない
- 自分を否定しすぎない
ことだと思います。
営業10年の中で感じるのは、
成果が出ない時期も、
営業力を伸ばすための大切な時間だということです。
もし今、
営業で苦しいと感じている方がいたら、
まずは「何を増やすか」より、
👉 「何を改善するか」
を意識してみてください。
それだけでも、営業はかなり変わると思います。
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