〜営業初心者に向けた教科書〜

営業ロープレをしても、実際の商談で成果を実感できない人へ。営業経験10年以上の筆者が、目的設定やお客様役の作り方、効果的なフィードバックなど、成長につながるロープレのやり方を7つ解説します。

商談前になると緊張し、頭が真っ白になってしまう営業初心者へ。営業経験10年以上の筆者が、商談の目的設定や質問準備など、緊張を和らげるために商談前にやることを7つ解説します。

営業の雑談で何を話せばよいか分からず、沈黙を怖いと感じていませんか。営業経験10年以上の筆者が、雑談が苦手な人でも会話を続けられる7つのコツと、避けたい話題を分かりやすく解説します。

初回商談で何を話せばよいか分からず、商品説明ばかりしていませんか。営業経験10年以上の筆者が、営業初心者が初回商談で避けるべき7つの行動と、次の提案につなげるための考え方を解説します。

はじめに 営業をしていると、断られることは避けられません。 一生懸命準備した提案を断られたり、手応えがあった商談が失注したりすると、気持ちが落ち込むこともあります。 私自身、営業を始めた頃は、一度断られると長く引きずっていまし...

はじめに 営業を始めた頃の私は、 「契約をいただいたら仕事は終わり」 と、どこかで思っていました。 もちろん、契約をいただくことは営業にとって大きな成果です。 しかし、10年以上営業を続けてきて実感したのは、 ...

はじめに 営業を始めた頃の私は、クロージングが苦手でした。 「契約してください。」 この一言を言うのが怖かったのです。 断られたらどうしよう。 押し売りだと思われないだろうか。 そんな不安ばかり考えていました...

はじめに 営業を始めた頃の私は、 「良い提案をすれば契約につながる」 と思っていました。 そのため、商品の魅力やサービス内容を一生懸命説明していました。 しかし、思うように成果は出ませんでした。 営業を続ける...

はじめに 営業というと、 「話が上手な人が成果を出す仕事」 と思われることがあります。 私も営業を始めた頃は、 「もっと上手に説明しなければ」 と考えていました。 しかし、10年以上営業を続けてきて実感...

はじめに 営業では、商談や提案力が注目されがちです。 しかし、10年以上営業を続けてきて感じるのは、 「メールが丁寧な人ほど、仕事も丁寧」 という印象を持たれやすいということです。 実際、メールはお客様との最初の接...