〜営業初心者に向けた教科書〜

はじめに 営業を始めた頃の私は、クロージングが苦手でした。 「契約してください。」 この一言を言うのが怖かったのです。 断られたらどうしよう。 押し売りだと思われないだろうか。 そんな不安ばかり考えていました...

はじめに 営業を始めた頃の私は、 「良い提案をすれば契約につながる」 と思っていました。 そのため、商品の魅力やサービス内容を一生懸命説明していました。 しかし、思うように成果は出ませんでした。 営業を続ける...

はじめに 営業というと、 「話が上手な人が成果を出す仕事」 と思われることがあります。 私も営業を始めた頃は、 「もっと上手に説明しなければ」 と考えていました。 しかし、10年以上営業を続けてきて実感...

はじめに 営業では、商談や提案力が注目されがちです。 しかし、10年以上営業を続けてきて感じるのは、 「メールが丁寧な人ほど、仕事も丁寧」 という印象を持たれやすいということです。 実際、メールはお客様との最初の接...

はじめに 営業を始めた頃、 私は「報連相は社会人の基本」と教わりました。 その時は、 「報告・連絡・相談をすればいいんだな」 くらいにしか考えていませんでした。 しかし営業を10年以上続け、主任や課長を経験し...

はじめに 営業は個人戦だと思われることがあります。 もちろん、一人ひとりが数字を持ち、自分で成果を出すことは大切です。 しかし、営業を10年以上続け、主任や課長を経験する中で感じたのは、 **本当に強い営業組織は「個人が...

はじめに 管理職になったばかりの頃、私は大きな勘違いをしていました。 部下の成果が伸びないのは、 「経験不足だから」 「努力が足りないから」 そう考えてしまっていたのです。 もちろん、本人の努力も大切です。 ...

はじめに 営業担当として成果を出し、主任を経験し、課長になった時。 正直に言うと、「これまでの経験があれば何とかなる」と思っていました。 しかし、その考えはすぐに変わりました。 課長の仕事は、自分が成果を出すことではなく...

はじめに 営業を始めた頃の私にとって、「主任になること」は一つの目標でした。 営業成績を上げて、評価されて、昇進する。 そのために毎日数字を追いかけていました。 そして実際に主任になった時、達成感はありました。 し...

はじめに 営業1年目は、覚えることばかりです。 電話のかけ方、商談の流れ、商品知識、ビジネスマナー…。 毎日が新しい経験の連続で、目の前のことに精一杯だったという方も多いのではないでしょうか。 一方で、営業2年目・3年目...