〜営業初心者に向けた教科書〜

顧客から「社内稟議にかけます」と言われた後、営業は何をすればいい？営業経験10年以上の筆者が、決裁者の確認、社内説明資料、判断材料、稟議スケジュールなど5つの支援方法を解説します。

見積書を提出した後に返信が来ない時、どうフォローすればいい？営業経験10年以上の筆者が、連絡するタイミングや検討状況の聞き方、追客を止める判断など5つのポイントを解説します。

営業で契約更新につなげるには何をすればいい？営業経験10年以上の筆者が、更新時期の把握、契約後の成果確認、不満への対応など、契約更新前にやるべき5つのポイントを解説します。

既存顧客との定例商談で何を話せばいい？営業経験10年以上の筆者が、利用状況、不満、今後の取り組みなど、既存顧客への定期訪問・定例商談で聞きたい7つの質問を解説します。

営業案件が増えて、どの顧客から対応すべきか迷っていませんか？営業経験10年以上の筆者が、受注可能性・時期・次回アクションなどから営業案件の優先順位を決める5つの基準を解説します。

営業で失注した時、理由をどう聞けばいい？営業経験10年以上の筆者が、失注理由の聞き方、競合を選んだ理由の確認方法、失注後に改善へつなげるポイントを解説します。

初回商談が1回で終わってしまう営業初心者へ。営業経験10年以上の筆者が、次回アポを取るための商談のゴール設定、次回会う理由の作り方、日程の決め方など5つのポイントを解説します。

営業の担当変更で何を引き継げばいい？営業経験10年以上の筆者が、契約内容だけでなく、商談経緯や約束事項、顧客との関係までスムーズに引き継ぐ5つのポイントを解説します。

営業でお客様の予算を聞きにくいと感じていませんか？営業経験10年以上の筆者が、予算を聞くタイミングや金額の聞き方、予算が決まっていない場合の対応を5つのポイントで解説します。