営業スキル | 〜営業初心者に向けた教科書〜

営業スキル

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仕事

契約後が本当のスタート|営業で信頼されるアフターフォローのコツ7選

はじめに 営業を始めた頃の私は、 「契約をいただいたら仕事は終わり」 と、どこかで思っていました。 もちろん、契約をいただくことは営業にとって大きな成果です。 しかし、10年以上営業を続けてきて実感したのは、 ...
仕事

営業で契約につながるクロージングのコツ7選【成果を出す営業の共通点】

はじめに 営業を始めた頃の私は、クロージングが苦手でした。 「契約してください。」 この一言を言うのが怖かったのです。 断られたらどうしよう。 押し売りだと思われないだろうか。 そんな不安ばかり考えていました...
仕事

営業で刺さる提案の作り方|成果を出す営業が実践する7つのコツ

はじめに 営業を始めた頃の私は、 「良い提案をすれば契約につながる」 と思っていました。 そのため、商品の魅力やサービス内容を一生懸命説明していました。 しかし、思うように成果は出ませんでした。 営業を続ける...
仕事

営業で信頼を得るヒアリングのコツ7選【質問力が成果を変える】

はじめに 営業というと、 「話が上手な人が成果を出す仕事」 と思われることがあります。 私も営業を始めた頃は、 「もっと上手に説明しなければ」 と考えていました。 しかし、10年以上営業を続けてきて実感...
仕事

営業で信頼されるメールの書き方【例文付き】

はじめに 営業では、商談や提案力が注目されがちです。 しかし、10年以上営業を続けてきて感じるのは、 「メールが丁寧な人ほど、仕事も丁寧」 という印象を持たれやすいということです。 実際、メールはお客様との最初の接...
仕事

営業で評価される人が実践する報連相のコツ7選

はじめに 営業を始めた頃、 私は「報連相は社会人の基本」と教わりました。 その時は、 「報告・連絡・相談をすればいいんだな」 くらいにしか考えていませんでした。 しかし営業を10年以上続け、主任や課長を経験し...
仕事

【保存版】営業初心者完全ガイド|1年目で知っておきたい営業の基本をすべて解説

営業初心者向けに、営業の基本から成果を出す考え方までを経験をもとに解説。電話、商談、メンタル、振り返りなど、1年目で知っておきたい内容をまとめた保存版ガイドです。
仕事

営業で成果が出る人が絶対にやらない5つのこと

はじめに 営業という仕事をしていると、 「なぜあの人は成果が出るんだろう?」 と思うことがあります。 営業を始めた頃の私は、 成果を出している人を見るたびに、 話し方が違うのかな 特別な才能があるの...
仕事

営業で結果が出る人の準備術【営業10年の経験談】

はじめに 営業を始めた頃の私は、 「営業は現場力がすべて」 だと思っていました。 話し方 アドリブ力 コミュニケーション力 が重要だと思っていたのです。 しかし営業を10年続けて感じるのは、 ...
仕事

営業で成果が出る人の話し方【営業10年の経験談】

はじめに 営業を始めた頃の私は、 「営業は話が上手い人が強い」 と思っていました。 そのため、 上手く話そう 面白く話そう 会話を盛り上げよう とばかり考えていました。 しかし営業を10...
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