はじめに
営業として成果を出し続けていると、
いつかは主任やリーダーといった立場を任されることがあります。
私自身も営業として働く中で主任を経験しました。
正直なところ、
主任になる前は、
「少し役職が上がるだけ」
だと思っていました。
しかし実際になってみると、
プレイヤー時代とは全く違う難しさがありました。
今回は、
私が主任になって初めてわかったことについてお話しします。
これから主任を目指す方や、
新しく主任になった方の参考になれば嬉しいです。
自分の数字だけでは評価されない
プレイヤー時代は、
自分の数字が全てでした。
- 売上
- 契約件数
- 達成率
などです。
しかし主任になると、
自分だけではなく、
チーム全体を見る必要があります。
例えば、
- メンバーの進捗
- 課題の把握
- サポート
などです。
「自分だけ頑張れば良い」
という考え方は通用しなくなりました。
部下や後輩は自分とは違う
主任になって最初に苦労したのは、
育成でした。
若手時代は、
「自分がやった方法を教えればいい」
と思っていました。
しかし実際は違います。
人によって、
- 性格
- 強み
- 考え方
が違います。
そのため、
一人ひとりに合わせた関わり方が必要でした。
これは営業以上に難しいと感じました。
聞く力が重要
営業でもヒアリングは重要です。
しかし主任になると、
さらに聞く力が求められます。
例えば、
- 部下の悩み
- チームの課題
- 現場の状況
などです。
自分が話すより、
相手の話を聞く時間の方が増えました。
主任になってから、
営業力だけでは足りないことを実感しました。
プレイヤーとマネジメントは別の能力
主任になって感じたのは、
営業ができる人と、
人を育てられる人は別だということです。
プレイヤーとして優秀でも、
必ずしも主任として成功するとは限りません。
主任には、
- 調整力
- 育成力
- コミュニケーション力
が求められます。
これは実際に経験して初めて理解できました。
成果が出た時の喜びが変わる
プレイヤー時代は、
自分の受注が嬉しかったです。
しかし主任になってからは、
後輩が成果を出した時の方が嬉しく感じることが増えました。
- 初契約
- 目標達成
- 成長した姿
を見ることができるからです。
これは主任になったからこそ味わえた経験でした。
主任を経験して学んだこと
主任という立場は、
決して楽ではありません。
むしろ、
プレイヤー時代とは違う悩みが増えます。
しかしその分、
- 視野が広がる
- 考え方が変わる
- 人を育てる経験ができる
という大きな学びがあります。
今振り返ると、
主任経験は営業人生の中でも大きな転機だったと思います。
まとめ
主任になって初めてわかったことは、
営業力だけでは成果を出し続けられないということでした。
- チームを見る力
- 人を育てる力
- 相手を理解する力
こうした力が求められます。
もしこれから主任を目指す方がいるなら、
営業スキルだけでなく、
周囲を支える視点も意識してみてください。
きっと今後のキャリアに役立つと思います。
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