営業職に向いている人・向いていない人の特徴とは？

はじめに

「自分は営業に向いていないのかもしれない…」

営業職をしていると、一度はそう思ったことがあるのではないでしょうか。

• 数字が伸びない
• 商談がうまくいかない
• 断られるのがつらい
• 周りと比べてしまう

私自身、営業を始めた頃は何度もそう感じました。

特に成果が出ない時期は、

「営業に向いている人と自分は何が違うんだろう」

と悩んでいました。

しかし営業を10年続けて感じるのは、

営業に向いている人・向いていない人には特徴があるものの、それだけで全ては決まらない

ということです。

今回は営業経験10年の中で感じた、

営業職に向いている人・向いていない人の特徴についてお話しします。

営業職に向いている人の特徴

まずは営業職に向いている人の特徴からお話しします。

相手の話を聞くのが苦ではない

営業というと、

「話が上手い人が向いている」

と思われがちです。

しかし実際には、

話す力よりも聞く力の方が重要です。

相手の悩みや課題を引き出せる人は、

自然と信頼されやすくなります。

素直に学べる

営業で伸びる人は、

素直な人が多いです。

• 上司のアドバイスを試す
• 成功している人を真似する
• 改善を続ける

こうした行動ができる人は成長が早いです。

失敗を引きずりすぎない

営業は断られる仕事です。

そのため、

一度の失敗をずっと引きずると苦しくなります。

結果を出している営業ほど、

気持ちの切り替えが上手いと感じます。

営業職に向いていない人の特徴

次に、営業で苦戦しやすい人の特徴です。

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人と話すのが嫌い

人見知りは問題ありません。

実際、トップ営業にも人見知りの方はいます。

ただ、

「そもそも人と関わりたくない」

という場合は営業が苦しくなりやすいです。

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指摘を受け入れられない

営業は改善の連続です。

そのため、

アドバイスやフィードバックを受ける機会が多くあります。

そこで、

「自分は悪くない」

と思い続けると成長しづらくなります。

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完璧主義すぎる

営業では100％成功することはありません。

• 断られる

• 失注する

• クレームも起こる

それが普通です。

完璧を求めすぎる人ほど、

精神的に苦しくなりやすいと感じます。

営業に向いていなくても成果は出せる

ここは特に伝えたい部分です。

営業10年の中で、

最初から営業が得意だった人は意外と少ないと感じています。

むしろ、

最初は苦手だったけれど、

• 準備をする
• 改善する
• 学び続ける

ことで成果を出した人を多く見てきました。

つまり、

営業は才能だけで決まる仕事ではありません。

私自身も営業に向いているとは思わなかった

正直に言うと、

私自身も営業に向いているタイプだとは思っていませんでした。

• 緊張する
• 断られるのが嫌
• 人前で話すのが得意ではない

そんな状態からのスタートでした。

それでも10年続けられたのは、

少しずつ改善を積み重ねてきたからだと思います。

営業は、

「向いているか」

よりも、

「改善できるか」

の方が大切だと感じています。

営業が向いていない、と思った時に考えてほしいこと

もし今、

「営業が向いていない」

と感じているなら、

まずは次の3つを考えてみてください。

本当に営業が向いていないのか

それとも、

成果が出なくて苦しいだけなのか。

今の会社や商品が合っていないだけではないか

営業職にも様々な種類があります。

• 法人営業
• 個人営業
• 無形商材
• 有形商材

環境によって向き不向きは大きく変わります。

改善できる余地はないか

営業はスキル職です。

だからこそ、

改善によって大きく変わる可能性があります。

まとめ

営業職に向いている人には共通点があります。

一方で、

向いていない特徴があったとしても、

それだけで営業として成功できないわけではありません。

私自身、営業10年の経験を通じて感じるのは、

営業は才能よりも成長力が重要な仕事

だということです。

もし今、

「営業が向いていないかもしれない」

と悩んでいる方がいたら、

まずは自分を否定する前に、

改善できることがないかを考えてみてください。

営業は、少しの変化で結果が大きく変わる仕事だと思います。