はじめに
「営業って、なんでこんなにつらいんだろう…」
営業職をしていると、そう感じる瞬間は少なくありません。
- 数字のプレッシャー
- 上司からの詰め
- お客様からの断り
- 成果が出ない焦り
私自身、営業職として10年間働いてきましたが、正直に言うと、
「もう営業辞めたいな…」
と思ったことは何度もあります。
特に成果が出ない時期は、
- 自分は営業に向いていない
- 周りと比べてしまう
- 毎朝会社に行くのがしんどい
そんな状態でした。
ただ、10年続けて感じるのは、
営業がつらいのには、ちゃんと理由がある
ということです。
今回は、営業職がつらいと感じる理由と、そこから少し楽になる考え方について、実体験ベースでお話しします。
勉営業がつらい1番の理由は「数字」
営業職は、良くも悪くも結果が数字で見えます。
- 売上
- 契約件数
- アポ数
- 達成率
すべて可視化されます。
つまり、
👉 「できているか」が毎月明確になる
ということです。
これは営業職の厳しい部分でもあります。
成果が出ている時は良いですが、数字が悪い時はかなり苦しくなります。
私自身、数字が未達だった時期は、
- 周囲の目が気になる
- 会議が怖い
- 上司との会話が嫌になる
そんな状態でした。
営業がつらい理由の大部分は、
“数字による精神的プレッシャー”
だと思っています。
「断られる仕事」であることも大きい
営業は、基本的に断られる仕事です。
- 「今は必要ないです」
- 「他社で決まってます」
- 「検討します」
こういった言葉を何度も受けます。
しかも、頑張ったからといって必ず成果が出るわけではありません。
ここが営業の苦しいところです。
特に真面目な人ほど、
👉 「断られる = 自分を否定された」
と感じてしまいます。
しかし実際は、
お客様はあなた自身を否定しているわけではありません。
- タイミング
- 予算
- 社内事情
- 優先順位
さまざまな要因があります。
営業を続ける中で感じたのは、
“断られることを必要以上に背負わない”
ことがかなり大切だということです。
営業がつらい人ほど「全部自分で抱える」
営業をしていると、
- 数字を出さないと
- 期待に応えないと
- 結果を出さないと
という責任感が強くなります。
もちろん責任感は大切です。
ただ、営業でメンタルを崩しやすい人ほど、
👉 「全部を自分一人で抱え込む」
傾向があります。
私も若手時代は、
- 相談できない
- 弱音を吐けない
- とにかく一人で頑張る
そんなタイプでした。
しかし、営業は個人戦に見えて、
実際はかなり“チーム戦”です。
- 上司に相談する
- 成功している人を真似する
- 周囲を頼る
これだけでもかなり変わります。
営業が楽になる人の共通点
10年営業を見てきて感じるのは、
長く続けられる人ほど、
👉 「切り替えが上手い」
ということです。
例えば、
- ダメだった商談を引きずらない
- 断られても切り替える
- 完璧を求めすぎない
こういう特徴があります。
逆に、真面目で責任感が強い人ほど、
ずっと悩み続けてしまいます。
ただ、営業はメンタル消耗戦でもあるので、
“気持ちを切り替える技術”
はかなり重要だと思っています。
営業がつらい時に私がやっていたこと
営業がかなり苦しかった時期、私が意識していたことがあります。
それは、
👉 「昨日の自分より少し前進する」
ことだけを考えることです。
営業をしていると、
- トップ営業
- 成績が良い人
- 話がうまい人
どうしても周りと比較してしまいます。
しかし、それをやり続けるとかなり苦しくなります。
なので私は、
- 昨日より準備する
- 昨日より1件多く動く
- 昨日より少し改善する
という“小さい成長”を意識していました。
営業は短期間で劇的に変わる仕事ではありません。
ただ、小さい改善を続ける人が、結果的に伸びていくと感じています。
まとめ
営業がつらいと感じるのは、
決してあなただけではありません。
むしろ、
- 真面目な人
- 責任感が強い人
- 頑張ろうとしている人
ほど、営業の苦しさを感じやすいと思います。
ただ、10年営業を続けて感じるのは、
営業は「才能」だけで決まる仕事ではないということです。
- 考え方
- 準備
- 行動量
- 切り替え
こうした積み重ねで、少しずつ変わっていきます。
もし今、営業がつらいと感じている方がいたら、
まずは、
👉 「自分を責めすぎない」
ことを意識してみてください。
営業は、思っている以上に精神力を使う仕事です。
だからこそ、無理をしすぎず、少しずつ前に進むことが大切だと思います。
コメント