みなさんはじめまして。yuuと申します。今回はビジネス上での表現力UPにつながる情報をお届けします。私は大手広告会社で6年半勤務後、現在は中小企業での管理職として勤務しています。今回は佐藤靖氏の著書『人間関係に効く「大人の語彙力」手帖』からピックアップしたものです。
こちらは、先日中田敦彦氏のYouTubeでも取り上げられていましたね。この企画はとても魅力的なものだったので、他の言葉も今回ピックアップしてみました。※こちらの投稿で興味を持って頂いた場合には、ぜひ本を手に取ってみてください。
こんな方に読んでほしい
・語彙力がなく表現がワンパターン
・メールや書面でのやりとりが多く、表現を増やしたい
・周囲と差をつけた言葉を使いたい
社内でも社外でも役に立つスキルになること間違いなし!今自信がない方のサポートになれば幸いです。
①拝受
「受け取りました」「頂きました」の言い換え表現です。主に書き言葉で使用してみるのが良さそうです。
使用例:「書類を拝受しました」「書類を拝受致しました」
②申し伝えます
取引先(お客様)に、社内で共有する旨を伝える際の表現です。「伝えておきます」ではどこか丁寧さに欠けるところが感じられます。
使用例:お電話を頂いたことを申し伝えます
③慎んでください
注意喚起の際、「やめてください」と直接的な表現は避けたいところですよね。そんな時に役立つ言葉です。
使用例:今後は慎んでくださいね
④ご多用
「お忙しいところ」と使う方は多いと思いますが、こちらの言い換え表現となります。※「ご多忙」より広く柔軟に使用できるので、まずはこちらを覚えると良いでしょう。
使用例:「ご多用にもかかわらず、お越しいただきありがとうございます」
⑤お心遣い
感謝を伝えたいとき、「ありがとうございます」だけで終わってしまうことはないでしょうか?普段の言葉に追加するだけで、配慮されている印象が残りやすくなります。
使用例:お心遣いをいただき、ありがとうございます。
最後に
いかがでしょうか?既に知っている場合には復習として、初見の方はぜひ明日からの発言に取り入れてみましょう!一番に近道は自身でアウトプットすることです。はじめは口が慣れずに言いにくいはずですが、少しずつ慣れていきましょう!
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